Kota Bogor – Surat petisi yang akan diberikan oleh puluhan pelanggan yang tinggal di wilayah RT 02/RW 08, Kampung Girangsari, Kelurahan Harjasari, Bogor Selatan, Kota Bogor kepada PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Setelah sempat berkomunikasi melalui perwakilan warga dengan pihak PDAM Tirta Pakuan, akhirnya surat tersebut disepakati.
Terkait hal tersebut, dilakukan pertemuan di rumah Ketua RT 02/ RW 08 setempat yang ikut disaksikan Ketua LPM Harjasari Sukarto dan beberapa perwakilan pelanggan. Pada pertemuan tersebut, Ketua RT Ending Komarudin menyampaikan sejumlah aspirasi dan tuntutan pelanggan yang merupakan warganya kepada pihak PDAM yang diwakili Kabag Pelayanan Pelanggan Jamalis dan Kasubag Hubungan Langganan R Popi Rustanti.
“Sebenarnya ini keluhan untuk yang kesekian kalinya disampaikan warga di sini ke saya, dan selalu sama mengadunya soal air yang sering mati dan kotor. Dan hari ini mungkin puncak kekesalan dan kekecewaan warga kepada PDAM yang sampai akhirnya membuat petisi dan berencana ingin mendatangi Kantor PDAM di Sukasari,” kata Ending.
Sementara itu, Kasubag Hubungan Langganan, R Poppi Rustanti menyampaikan permohonan maafnya kepada para pelanggan khususnya yang ada di RT 02. Atas segala keluhan itu, dirinya bersama Kabag Pelayanan Pelanggan, Jamalis langsung merespon dengan akan dilakukannya pengecekan jaringan di lokasi.
“Insya Allah besok (Selasa, 18/9/18) petugas akan memeriksa sumber penyebab gangguannya dan mengecek pipa jaringannya. Kemungkinan ini karena ukuran diameter pipanya yang masih kecil. Setelah itu kita akan laporkan dulu ke pimpinan untuk ditindak lanjuti dilakukan penggantian dengan pipa yang lebih besar,” pungkasnya. (ON/Foto : Heibogor)
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor Respown Aspirasi Warga Harjasari
